1. Tanggal Berlaku
08 Agustus 2025
2. Pengumpulan Data Pribadi
Kami mengumpulkan data pribadi secara langsung dari Anda saat menggunakan aplikasi, seperti:
- Nama lengkap
- Nomor telepon
- Alamat email dan pengiriman
- Lokasi (jika diizinkan)
- Informasi perangkat dan riwayat pemesanan
- Informasi pembayaran (non-sensitif dan sesuai kebutuhan)
3. Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data pribadi untuk:
- Proses pemesanan dan pengiriman
- Komunikasi layanan dan notifikasi
- Pemberian promosi atau penawaran
- Analisis layanan dan peningkatan kualitas
- Kepatuhan hukum dan audit internal
4. Dasar Hukum Pemrosesan
Pemrosesan data dilakukan atas dasar:
- Persetujuan pengguna
- Pelaksanaan kontrak
- Kewajiban hukum
- Kepentingan sah perusahaan
5. Penyimpanan dan Penghapusan Data
- Data disimpan sesuai kebutuhan operasional atau ketentuan hukum.
- Anda dapat meminta penghapusan data melalui email resmi kami, keterangan lebih lanjut bisa melalui halaman http://emagoapp.com/account-deletion
6. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan data kepada:
- Mitra logistik
- Penyedia pembayaran
- Penyedia layanan cloud
- Otoritas hukum (jika diwajibkan)
Setiap pihak ketiga diwajibkan menjaga kerahasiaan data Anda.
7. Hak Anda Sebagai Pengguna
Sesuai UU PDP, Anda berhak:
- Mengakses, memperbaiki, atau menghapus data
- Menarik persetujuan
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan otomatis
- Mengajukan keluhan ke otoritas
8. Keamanan Data
Kami menerapkan enkripsi, kontrol akses terbatas, dan audit sistem untuk melindungi data Anda.
9. Notifikasi Dalam Aplikasi
- Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda menyetujui pengiriman notifikasi melalui push notification, SMS, atau email terkait pemesanan dan promo.
- Anda dapat mengatur preferensi notifikasi melalui pengaturan aplikasi.
10. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Kami akan memberi notifikasi di aplikasi atau email. Tanggal berlaku akan diperbarui sesuai versi terbaru.
11. Disclaimer Hukum
Kebijakan ini dibuat untuk mematuhi regulasi di Indonesia. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari:
- Penyalahgunaan akun oleh pihak ketiga
- Pelanggaran yang disebabkan oleh akses ilegal terhadap perangkat pengguna
- Kesalahan pengguna dalam memberikan informasi yang akurat
- Kami berhak membatasi atau menghentikan layanan kepada pengguna yang terbukti menyalahgunakan sistem kami atau melanggar hukum yang berlaku.
Pengendali Data
Pengendali Data Utama & Pemilik Aplikasi: PT ALAMADMARJONO
Penerbit Resmi & Pengembang Aplikasi
Diterbitkan oleh & Dikembangkan oleh: PT. Talenta Gigih Teknologi
Penyimpanan & Pemrosesan Data
Seluruh data pengguna dikumpulkan, disimpan, dan diproses oleh PT. Esensi Solusi Buana sebagai layanan backend di bawah arahan PT Alamadmarjono. PT Talenta Gigih Teknologi tidak menyimpan data pengguna di servernya dan hanya bertindak sebagai pengembang dan penerbit aplikasi mobile.
Informasi Kontak
- Pertanyaan Terkait Data, Penagihan & Kepemilikan - PT ALAMADMARJONO:
• Email: support@emagoapp.com
• Telepon: +62-856-5566-5660